近日，有媒体报道，宁波一女孩欲搭乘东方航空从北京飞往宁波的航班，却因鼻子上贴了胶布被怀疑整容逐出机舱。昨日东航发布通报称，报道与事实不符，当天女孩乘机时鼻头裹满纱布，经询问得知该旅客几天前刚做完鼻部填充手术，且未能提供可安全乘机的相关医疗证明。高空气压变化对未愈伤口可能存在影响，机组从旅客自身安全角度出发，按照规定安排旅客下机。北京青年报记者了解到，今年7月初，东航曾发布公告，接受整形手术者须在15天后再坐飞机并出具医疗证明。
8月4日，在北京结束旅游的宁波姑娘小项，准备独自搭乘东方航空MU航班回宁波。在她顺利过了安检并登上飞机之后，却在起飞前被赶下飞机。
据媒体报道，小项回忆称，当天乘务长忽然问道：“你这个鼻子什么时候做的？”还没等反应过来时，乘务长告知东航内部有“乘客在做完整容手术15日内不允许坐飞机”的相关规定，要求小项立刻下飞机。
小项称，她竭力想澄清事实，她说自己不是整容，可以把胶布撕下来看，但被对方拒绝。而当时乘务长的态度很明确，除非小项能拿出有效的诊断证明书证明其鼻子适宜乘机，不然就必须下飞机。最终，小项还是被乘务长和地勤劝下飞机，不得已改签当天其他航空公司的航班飞回了宁波。
北青报记者了解到，7月3日，东航