整形咨询师独步天下的16字要诀：健康、美丽、安全、舒适、荣誉、成就、尊贵、面子。
如果你真的想成为一名出色的咨询师，并且通过这个行业改变你的人生和命运，请你动手用笔把这16个字抄写10遍，牢记在心。咨询师营销的最高境界就是这16个字，学会了将独步天下，无人能敌，业绩翻倍，人生改变。很多咨询师跟顾客沟通的时候，口若悬河、滔滔不绝，唾沫星子乱飞，医院设备的工作原理、安全性能、发展历史和质量保证的时候，我就笑了，这些东西你讲的再多也是无用功，因为顾客根本就不需要这些。
脱毛的顾客想听到的一定是：不疼、脱的很干净、皮肤特光滑、不会伤害皮肤、一次脱干净、以后不复发、价格很便宜、安全有保证；
隆胸的顾客想听到的一定是：很安全、手感特别好、不影响哺乳、跟真的一样、有麻醉不疼、手术很轻松、一周就恢复、立体感很强、管用一辈子、很多人都做过；
双眼皮顾客想听到的一定是：漂亮的大眼睛、明眸善盼、秋波流放、迷死人、电死人、不疼、很快做好、不会留疤、医生手特别巧、跟真的一样、棒极了、变成大美女；
吸脂的顾客想听到的一定是：立马就瘦了、拥有小蛮腰、小细胳膊、小细腿、迷人的身材、穿什么衣服都漂亮、小腹婆、赶走大肚腩、不痛苦、很安全、效果特别棒；
咨询师一定要懂人性，这一点很重要，要给顾客价值而不是产品，顾客想要的就是那16个字，至于假体是曼托的还是麦格的，国产的还是进口，那些根本就不是顾客想要的，顾客想要的不是假体，而是假体给她带来的价值，顾客想要的不是飞顿、不是科医人的机器，而是这些设备给她带来的改变和价值。所以从今天开始，不要再在顾客吹嘘你的假体多么的柔韧，几台汽车都压不坏了，毫无意义。
很多人都非常喜欢话术，老来问我要话术，其实咨询话术特简单，就上面的16个字，上面的这些东西，你反复给顾客讲，讲到她相信你为止，这就是最有效的话术，话术绝对不是武林秘籍，一说出来就惊天地泣*神，顾客立马臣服，绝对不是。真正好的话术，就那么简单，普普通通几句话，说到顾客心窝里。只要你能把话说到顾客的心窝里，那就是好话术，说不到，再花哨的话术也没用。
看起来沟通貌似挺复杂，但万变不离其宗，永远要记住，顾客想要的东西就那16个字，16个字包含了整个医疗美容所有的沟通秘诀，运用好这16个字，什么样的顾客你都能拿下，离开这16个字，再高明的沟通高手也无济于事。
整形咨询师回答顾客问题纠错举例：
1，双眼皮要多少钱？
很多整形美容咨询师，开门见山告诉别人，双眼皮有元，元，元不等。对此，当别人询问你双眼皮整形价格时，你首先需要了解她现在是否需要马上做，马上做可以优惠点。其次，她是否有做最好的双眼皮的经济实力，如果有，你说双眼皮只要元，那不是“亏大了”。再次，如果你告诉她双眼皮要元，她要么觉得贵了，转身就走了，要么觉得便宜了，怕花钱少，做不到一双好的双眼皮。
2，你看我的鼻子需要做吗？
一个整形美容咨询师，不仅需要具有专业的整形美容知识，还需要具有美学设计经验。
一个鼻子挺漂亮的顾客：我想做鼻子，你看我鼻子需要做么？
我觉得你鼻子挺好的，不需要做……”（哎，要是这医院的老板听到，这位咨询师肯定“当即走人”）
正确的应对方法是：“让我仔细帮你看看，鼻根、鼻梁、鼻背、鼻头、鼻翼等在鼻部各有美学优势，鼻根可能太矮，鼻背有点太窄或太宽，鼻梁有点短或者长，鼻头有点上翘肥大，鼻翼感觉很肥大或有点偏小……”
医美专线综合自网络
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